Бывают такие ситуации, когда руководитель компании при ведении хозяйственной деятельности замечает, что с расчетного счета по ошибке перечислены денежные средства. Такая ошибка имеет место в нескольких случаях, например, при неожиданной смене банка-плательщика или при неправильно указанных реквизитах и других ситуациях. Следует помнить, что какая бы ситуация не возникла, Вы всегда можете возвратить свои денежные средства на свой счет.
Если Вы заметили, что с Вашего счета в Киви.uz ошибочно сняты средства, необходимо как можно скорее обратиться в обслуживающее Ваш счет банковское учреждение. В случае же, когда нет возможности посетить банк (например, Вы находитесь в отдалении от банка), можно связаться с Вашим оператором по телефону или дозвониться на горячую линию по обслуживанию клиентов банка, телефон которой должен быть указан в Вашем договоре.
Если средства шли с Вашего счета не счет, неверно указанный, необходимо написать на имя руководителя отдела заявление, которое будет содержать просьбу отозвать платежное поручение. Форму заявления, которой необходимо придерживаться в таком случае, можно уточнить в банке. Помните, что подписывать такой документ может лишь тот человек, у кого есть право подписи.
Если деньги были переведены на неверный расчетный счет, юридическому лицу, на имя которого зарегистрирован «неверный» счет, необходимо направить письмо с просьбой вернуть сумму, отправленную ошибочно обратно. Не забудьте приложить к письму копию платежного поручения.
Также встречаются ситуации, когда денежные средства переводятся на расчетный счет, не существующий вообще, к примеру, в счеты были перепутаны цифры. В данной ситуации следует обратиться в обслуживающий Вас банк с заявление об отзыве денежных средств.
Если денежные средства были перечислены, однако поступили на счет не того контрагента, а вернуть деньги он отказывается, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Постарайтесь предоставить суду копии документов, а также счет того лица, кому на самом деле предназначались денежные средства.
Оплачивая какой-либо налог, КБК был указан неверно – в данном случае сумма зависает на счете ФНС. Необходимо отправить на адрес налоговой службы письмо, содержащее просьбу о зачислении зависшей суммы на необходимый Вам налог.
Помните, что при отправке денежных средств банк берет комиссию. В случае ошибки с Вашей стороны в том, что денежные средства ушли на неправильный счет, комиссию банк Вам не вернет, а если это была вина сотрудника банка, то все комиссии банк зачислит на Ваш счет.